#挺正的

你的支持,
讓愛滋的聲音被聽見。

  • 感染誌有沒有郵政劃撥帳戶?

目前沒有喔,如果未來新增的話,我們會公告在機構官網。
 
  • 感染誌的線上捐款如何選擇上傳國稅局選項?

目前感染誌捐款已經加入上傳國稅局選項,請於捐款頁面「收據形式」欄位選擇「上傳國稅局」選項
  • 感染誌為什麼不寄送紙本收據?

根據我們的調查,許多公益單位的捐款人常常搞丟捐款收據,若重複寄送,不僅消耗樹木紙張,還會讓捐款人的心思懸掛在收據寄送的等待時間。因此感染誌目前採電子郵件寄送電子收據,如果弄丟了,回信箱搜尋就可以找到過去捐贈收據。若真的信箱無法找到,請聯繫我們,可以重新寄送到你的電子信箱。
 
  • 我的捐款收據什麼時候會收到?

若您是透過線上捐款頁面進行捐款,系統將在捐款後自動寄送捐款捐款收據給您。若您是透過銀行轉帳方式捐款,請於捐款後寫信至donate@hiv-story.org,將您的「捐款人姓名(不對外顯示)」、「身分證字號」、「徵信名稱(對外顯示)」、「捐款帳號後五碼」、「電子郵件」提供給工作人員,捐款收據開立後系統會寄送收據到您的信箱。
 
如果是選擇年度開立收據,會於次年5月開始報稅前,以電子郵件寄送。
 
  • 一般捐款與方案捐款,有什麼差別?

捐款主要都會用在各個方案執行,而一般捐款則由感染誌統籌分配使用,部分也會用於會務與行政支出。如果你希望捐款能更彈性被使用,可以考慮一般捐款;若是希望款項使用在特定方案,請選擇你認同的方案進行捐款。
 
  • 你們如何進行捐款徵信?

捐款徵信是公益團體責信的一部分,作為感染者服務團體,除了重視感染者權益,也必須對捐款人負責;我們預計每3個月會上傳前一季的捐款徵信資料。如果您有發現資料的遺漏或錯誤,請不吝與我們聯繫。
 
  • 我的名字或捐款金額與內容可以不要放在捐款徵信中嘛?

如果對公開捐款人姓名與金額有疑慮,建議線上捐款時,徵信名稱欄位以匿名或暱稱方式填寫,如果希望匿名但未指定如何顯示名稱,感染誌會幫你自動填上可愛的暱稱喔。
 
  • 線上捐款時候填寫的資料有錯或需要更動,怎麼辦?

請直接聯繫我們,並提供欲修正的資料,收到後,後續會為您確認。
 
  • 感染誌能夠退回我的捐款嘛?

人難免有手頭緊的時候,可聯繫我們,確認無誤後將進行退款。退款不一定會馬上發動,需依據金流系統處理流程辦理。若因退款有產生費用的狀況,會由該筆捐款中扣除。
 
  • 線上捐款系統無法交易或出現錯誤訊息,該怎麼處理?

建議先參考藍新金流平台相關說明,或者稍後片刻再試。
 
  • 會員會費與捐款有何不同?

會員年費與入會費或其他衍生之會員費用,屬於會員義務或會員活動費用,非公益捐款,故無法進行稅務抵免。

寄信給感染誌捐款管理團隊